Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten sind,

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen von Kunden, die ihr ALEADER-Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum auf unserer offiziellen Website www.aleadergear.com gekauft haben.

Artikel müssen neu und unbenutzt sein. Ein Produkt mit Schmutz oder Abnutzung wird ohne weitere Maßnahmen an den Kunden zurückgesandt. Die Produkte müssen zu unserer aktuellen Produktlinie gehören, die auf aleadergear.com veröffentlicht ist.

Der Rücksende- und Umtauschversand ist für innerstaatliche Bestellungen der USA, die bei aleadergear.com gekauft wurden, KOSTENLOS.

Wenn Sie nicht in den Vereinigten Staaten sind,

Rückgabe und Umtausch sind weiterhin möglich. Leider können wir keinen kostenlosen Rückversand aus den USA anbieten (wir arbeiten daran).

Für alle Kunden,

Wir werden Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch innerhalb von ca. 3-5 Tagen nach Erhalt veranlassen. Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 12 Werktagen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung.

Um einen Rückgabevorgang zu starten, senden Sie bitte die folgenden Informationen per E-Mail an info@aleadergear.com:

- Ihre Bestellnummer, die in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist

- Der Grund, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten

- Ein Bild des erhaltenen Produkts und ein Bild des Etiketts auf der Verpackung.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um die Rücksendeadresse zu erhalten.